ความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมได้พาดหัวข่าวไปทั่วโลกเป็นเวลาหลายปีแล้ว บริษัท ภาครัฐและผู้บริโภคเริ่มตระหนักว่าการผลิตที่ไม่ยั่งยืนก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อมนุษยชาติ เมื่อเร็ว ๆ นี้ การตระหนักรู้นี้ได้รับการส่งเสริมอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนสำหรับลัทธิบริโภคนิยมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเริ่มเป็นแนวคิดในสังคมตะวันตกย้อนกลับไปในทศวรรษที่ 60 และ 70
แรงกระตุ้นสู่สิ่งแวดล้อมกำลังได้รับแรงผลักดันในหมู่ผู้บริโภค
รายงานความยั่งยืนขององค์กรทั่วโลกประจำปี 2558 ของ Nielsen ระบุว่า 66% ของผู้บริโภคจะใช้จ่ายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์หากมาจากแบรนด์ที่ยั่งยืน มากถึง 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่สำรวจมีมุมมองที่คล้ายกันและแนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไป ไม่แปลกใจเลยที่คนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งมักเรียกกันว่าคนรุ่นสีเขียวกำลังขับเคลื่อนการเคลื่อนไหวที่ยั่งยืน
จากการศึกษาดัชนีเว็บไซต์ทั่วโลกในปี 2018 กว่า 60% ของคนยุคมิลเลนเนียล (อายุ 22-35 ปี) กล่าวว่าพวกเขาพร้อมที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม รองลงมาคือ Gen Z ขณะที่จำนวนนี้อยู่ที่ 55% ในกลุ่ม Gen X (อายุ 36-54 ปี) และมีเพียง 46% ในกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (อายุ 55-64 ปี) ตัวเลขของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเมื่อจำนวนที่แน่นอนของพวกเขาเติบโตขึ้นพร้อมกับการเติบโตของรายได้ที่ใช้แล้วทิ้ง
ธุรกิจควรทำอย่างไรเพื่อจัดการกับจำนวนผู้บริโภค “สีเขียว” ที่เพิ่มมากขึ้นนี้
สิ่งแรกที่บริษัทต่างๆ ควรทำคือ ทำให้ผู้บริโภคตระหนักว่าทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมีให้โดยการให้ความรู้แก่พวกเขาไม่เพียงแต่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่ “เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม” แต่ยังเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมต่างๆ อีกด้วย ผู้บริโภคต้องได้รับการศึกษาเกี่ยวกับการเงินและสิ่งแวดล้อมด้วย ประโยชน์ที่ได้รับจากการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์สีเขียว
จากนั้นจะต้องแน่ใจว่าการรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สีเขียวที่มีต่อผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมนั้นพังยับเยิน ต้องพยายามขจัดความไม่ไว้วางใจที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริงและรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างน้อยต้องเท่ากับผลิตภัณฑ์ทั่วไป หากไม่ดีกว่า
กลยุทธ์การตลาดสีเขียว
ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มจำนวนขึ้น
รับประกันความโปร่งใส
บ่อยครั้งที่นักการตลาดใช้คำต่างๆ เช่น ออร์แกนิก เป็นมิตร
กับสิ่งแวดล้อม ยั่งยืน เขียว ธรรมชาติ ฯลฯ ที่สร้างความสับสนและทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด จะดีกว่าหากบริษัทต่างๆ ให้ความโปร่งใสในรายละเอียดสินค้าและหลักปฏิบัติขององค์กร และรายงานความคืบหน้าในด้านเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าปลีกเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง Patagonia ไม่ได้ปกปิดการใช้สารเคมี แต่ให้มุมมองแก่ผู้บริโภคและเจ้าหน้าที่ว่าจะดำเนินการอย่างไรเพื่อลดผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมผ่าน “รอยเท้าพงศาวดาร”
การออกแบบสีเขียว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีการออกแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นสีเขียว ก็ไม่จำเป็นต้องล้างสีเขียว การออกแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมทำให้มั่นใจได้ว่าส่วนประกอบทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสีเขียว และผลลัพธ์สุดท้ายก็คือสีเขียวเช่นกัน หลายบริษัทเริ่มใช้นโยบายนี้เพื่อรวบรวมการสนับสนุนจากผู้บริโภคมากขึ้น
หลีกเลี่ยงการอ้างสิทธิ์ชี้สีเขียว
ใช่ มันเป็นเรื่องจริง! อาจเป็นเรื่องแปลกที่จะไม่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับประโยชน์ “สีเขียว” ของผลิตภัณฑ์ของคุณจากการสำรวจและตัวเลขต่างๆ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการโฆษณาเชาวน์ปัญญาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่ความจริงก็คือไม่ว่าจะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่ก็ตาม ผู้บริโภคก็สนใจที่จะซื้อสินค้าที่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง ดังนั้นให้โฟกัสที่ประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ที่มีการปรับปรุงระบบนิเวศเป็นพิเศษ
การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมทำให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการทำให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดและค่าความนิยม ดังนั้นมันจึงเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจที่จะปฏิบัติตาม
Credit : แนะนำ MP เศรษฐี
